作者: 网坛科技 www.wtane.com 2019-06-28
社交云商诞生的背景。统计显示,截止到2018年底,我国网民已经接近10亿人,其中移动端的网民占整体网民规模的98.3%,移动互联网的主要特点就是时间碎片化。
手机网上用户支付规模接近5.7亿元,网民中通过手机支付比例达到71%。再就是人工智能和大数据的产生让平台精准推荐,因为大数据比你更了解你!移动互联网基数大,社交平台兴起,移动购物用户的增加还有移动支付成为主流,以及大数据的发展都为社交云商的火爆奠定基础。社交云商的本质是以人为本的营销,建立在信任基础上,是借助各类社交平台的高效营销方式。社交云商还是流量的经营,其商业逻辑就是:社交、引流、变现。
注重人与人之间的关系,并以“人是核心,产品是桥梁,社交是口碑”的理念改变着在移动互联网在不断蚕食传统的以“平台为本”的商业结构,建立了以社交为基础的新商业生态系统。其实只要商业存在,流量的需求就会存在,就会不断涌现出对流量获取的创新方式,就会延伸出不同的商业思维。
相比传统生意,社交云商的亮点在哪里呢?
1. 成本低。相对传统电商的高度中心化,社交云商是去中心化的,因为移动电商时代,购物的场景是越来越多样化,购物的时间也是越来越碎片化,相比于传统电商,它的门槛更低,甚至可以说没有门槛,比如依托微信做社交云商的社群营销,堪称零成本创业。再就是免费获取流量,获取粉丝成本低,而恰好社交云商就是利用的这一点。 社交云商基于用户自发推荐商品带来流量,能绕过传统电商“付费投放广告”的中心化集权分配机制,从而降低流量成本。
2. 转化率高。社交是基于粉丝之间的关系,从传统电商的全面撒网、重点捕鱼漏斗模式转变成了现在的裂变模式。运营维度从“流量思维”转化为“粉丝思维”。社交云商的消费者通常以社交关系为基础和以信任为基础的粉丝思维,所以很容易形成以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。所以客户往往复购率、留存率都会比较高。社交云商则依托于人与人的社交关系,以信任为基础,当顾客产生购买行为后,平台自然而然地出现转推广,从1到10再到100,这就是社交式裂变模式。
3. 用户体验度要好。社交云商,相对冷冰冰的传统电商、线下店铺,在整个商业形态上有着截然不同的表现。用户体验更好、更直观。
4. 利他思维。社交云商思维,思考如何服务好一群人,用户有什么需求,我就去找什么产品来满足其需求,本质是一种“利他思维”,正因为思维本质的差异,才能颠覆传统的电商平台。
5. 社交云商依靠的是信任消费。因为社交云商是低成本创业,在这个过程中,仅仅依靠社交软件就来进行销售产品,很多潜在客户感觉没有质量保障,用户有时候可能不会买单。因此面对这个问题,我们要想解决,就要以产品质量为保证,经营好自己的口碑,和用户建立社交信任,得到用户的认同。基于以上假如,我说社交云商将打败传统电商,也就是目前的淘宝,京东,你一定不会相信,但是这就是未来,就是趋势。
我太清楚目前电子商务的状况了,表面繁荣,但背后却是90%以上的店家不赚钱,赔钱!无论淘宝还是微商又或者天猫京东,已经开始衰败了,走向末路了,或许你会认为我危言耸听。但是我们仔细的考虑一下,在2000年~2010年的时代,实体生意如日中天,谁会想到仅仅三五年时间,实体生意一落千丈,越做越难,任何领域的生意,越做越难的时候,一定是走下坡路,即将被新事物取代的时候!我们现在想一下,淘宝和天猫或者微商的生意是不是越来越难做了?
传统电商高度依赖于平台,如天猫、京东、百度等,命运始终被捏在其他人手中,做多大都没有安全感,社交云商多半属于自建平台,自成体系,安全感更强。传统电商用户信任的是平台和品牌,新平台的机会很小,社交云商信任的是人,对新品牌来说机会更大。传统电商创业的门槛已经越来越高,美工、运营、客服、供应链、仓库一样都不能少,社交云商参与的门槛更低,一部手机也可能月赚数万。你还在犹豫什么呢?
移动社交云商较传统电商具备六大优势
1、功能一体化:集社交、支付、电商平台等功能于一身,更容易将用户引导到电商平台。
2、购物社交化:移动购物行程“社交云商流量+品牌专营店”的购物生态。
3、运营高效化:降低运营成本,减少传统电商服务中人力、人时的消耗。
4、内容精准化:信息推送精准、操作便捷、使渠道于获取新用户。
5、支付场景化:移动用户以微信为基础,为支付方提供应用场景的生态体系和底层架构,而非单一的支付工具。
6、推广即时化:购物圈机遇微信熟人关系链,实现购物信息即时推广。“电商社交化”被锁定为未来信任的交易入口它的社交属性为传统行业的转型提供一个支点有效提升运营效率降低成本投入,提升整体效益提升运营便捷性:以微信为代表的移动社交云商平台,运营成本相对低,支持对接第三方软件,运营商可省心省力。减少人力投入:通过强大的数据技术,能够完成移动社交云商平台的自动导购,社交化元素、SNS传播、数据统计等服务。提升用户体验:通过社交的场景应用以及智能硬件的设备普及,可通过多种方式提升用户购物体验,增加购物乐趣。提高运营效率:运营商可以通过社交+工具+电商+策略的合理应用,可以大量节省人力成本,时间成本,推广成本。