作者: 网坛科技 www.wtane.com 2018-12-07
酒店开发小程序有哪些好处?
1、降低开发成本:不需要再花费大价钱,消耗大量的时间和人力来开发APP。你只需要一个小程序就能获取APP上的所有功能。
2、形成微信闭环:小程序打通微信社交体系,公众号内容体系和微信支付体系,形成微信闭环。
3、宣传优势:小程序注重的是使用场景和用户体验,精准流量来自口碑、分享和关系链。不需要特别推广。就能在朋友圈形成裂变传播。
酒店小程序的开发功能
1、酒店企业展示:在酒店展示页面中会看到酒店的文化内涵,发展历史,优质服务理念。
2、在线套房浏览:手机上直接查看预定房间,可以选择离自己最近的连锁酒店
3、在线下单:用户可以通过小程序的搜索地点浏览酒店,选择心仪的酒店直接在线下单预约就可以了。
4、订单查询:当下单完成之后,可以收到酒店给您发布一条预订信息,还可以在小程序里面查看订单的详情。
5、预约退房:通过微信进行退房预约,提前完成退房检查,节省顾客时间。
6、在线客服:通过手机即可直接呼叫服务,客服人员24小时在线为您解决您的疑惑。
7、一键分享:用户体验之后可以一键分享到微博或者朋友圈都可以获得相应的积分。
8、酒店商城:在小程序里面建立店内在线商城,销售纪念品小食生活用品等,提高体验和效率
9、会员制度:对于老顾客会员可以免登记减少等待排队时间
10、线上退押金:工作人员通过点击即可完成押金的退还,减少错误,提升效率
酒店小程序要注意几点:
基于微信的9.8亿活跃用户,微信小程序是目前为止所有营销推广里面流量群以及活跃度最高的工具。对于本身有已经在微信积累了一定用户的群体而言,只要有一个好的营销方案,基于优质的产品和服务,不想裂变都比较困难。
1、小程序重点是反哺线下,通过酒店小程序可以实现线上线下流量的引流,通过小程序将线上流量引导至实体门店,而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定,实现线上线下流量的互通。
2、通过酒店行业的小程序能够建立专属的数据库,了解到更多的用户需求信息。 通过数据分析结果,酒店可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务,提升用户的满意度带来更多流量和口碑的传播。此外还可以定期精准推送优惠券和促销信息给到客人,这种无形的营销方式也会为酒店带来无限的商机