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社交电商是什么?社交电商平台案例分析

作者: 网坛科技 www.wtane.com 2020-05-27

社交电商就是借助社群,自媒体,社交软件的传播途径,通过社交互动、内容运营等方式来影响、引导用户产生购买意愿和行为的电子商务模式。今天,网坛科技小编将通过这篇文章给大家分析以下三种典型的社交电商的模式和玩法~
社交电商是什么?社交电商平台案例分析

社交内容电商

社交内容电商是可以通过网红、KOL、达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点。社交内容电商典型的玩法有导购模式,这种模式通常分为平台和个体两种形态。

典型代表平台:小红书、蘑菇街、抖音等

1.堪称强力种草机的小红书,以图文分享为主,整体篇幅较长,热门的评测会分析产品成分、科技含量、体验感、使用场景等,这些优质UGC(用户原创内容)可以让消费者更直观的了解产品,整体信服力较强,比一般的广告更有效果。

2.蘑菇街则专门建立导购平台,请KOL专业导购,吸引顾客购买,更易提升用户黏性,提高信任感,与此同时成交率也会相应提高。

3.而抖音通过视频内容带货,主要通过产品的使用功能展示引起震撼效果,引发很多抖友关注和跟风,一时间将迅速刮起一阵产品热,在淘宝等购物网站上同期也会上线很多“抖音同款”。

社交零售电商

社交零售电商,可以理解为社交工具及场景赋能零售,是以个体自然人为单位通过社交工具或场景,利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。这类模式一般整合供应链多元品类及品牌,开发线上分销商城,招募大量个人店主,一件代发。

主要分为直销(B2C)和分销(S2B2C)两种模式:直销是自营/开放型社交零售平台,那些线下实体店利用第三方服务商相关工具搭建商城将商品直接推向C端消费者,由平台承担选品、品控、物流、仓储以及售后等服务;而分销,S平台直接面向个人店主等小B用户,通过小B间接接触C端消费者,小B主要负责流量获取和分销,商品供应链以及售后等服务由上游的大B端平台来承担。

典型代表:云集微店、 洋葱OMALL

云集微店是个人零售服务平台,可为店主提供美妆、母婴、健康食品等各类货源。云集依靠大流量、大用户数、大订单量获得话语权,保证商品的高性价比,大量店主通过社交关系扩散商品信息,增加商品曝光流量;终端消费者看到商品信息在云集下单,由云集官方完成配送、售后;订单完成后,店主从云集获得提成收益。

2.洋葱OMALL凭借创新的M2S新社交零售模式,深度整合供应链资源,持续升级供应链,全球品牌严选,后端(Made)厂牌直出,实现工厂质造到社交零售。

社交分享电商

社交分享电商典型的玩法就是拼团模式,主要特点是用户拼团砍价,借助社交力量把用户进行下沉,并通过低门槛促销活动来迎合用户贪婪、炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户卖一些普适性、高性价比的产品,以此达成销售裂变的目标。

典型代表:拼多多、淘宝特价版、京东拼购等

其中的佼佼者当然是前不久刚满三岁就已经赴美上市得拼多多。拼多多的成功在于立足微信海量的流量形成低成本用户裂变,抓住三四线得用户对于低价需求的真正痛点,然后找到“爆款”产品来完成销售的闭环。通常都说一分钱一分货,但拼团砍价就可以实现“低价好货”嘛?拼团产品的价格需要极具竞争力, 想想最近因为山寨侵权事件频遭diss的拼多多,低价和质量很难实现一个动态的平衡呀。


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